СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

ERP (Enterprise Resource Planning System) — Корпоративная система управления предприятием — это интегрированная система на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия (значимые физические активы, финансовые, материально-технические и человеческие ресурсы).

SAP, Oracle E-Buisness Suite, Microsoft Dynamics AX (Axapta)  / NAV (Navision), Парус, 1С и др.

 

CRM (Customer Ralationship Managment)  – Система управления взаимодействия с клиентами.  1С CRM, Microsoft Dynamics CRM и др.

Заказная разработка – программный продукт, разработанный с «0» для конкретного предприятия под конкретные задачи

 

Портальные решения – инновационный способ публикации и управления большими объемами информации в Интернете.

 

ЦОД – Центр обработки данных

 

ЦХД – Центр хранения данных

 

СУБД – Система управления базой данных

 

Информационные процессы - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации

 

Presale – Консультация технического специалиста, сопровождающая продажи

 

ITSM - Information Technology Service Management. Методология ITSM помогает решить вопросы разработки оптимальной стратегии развития IT-инфраструктуры и оценить эффективность использования существующих или планируемых информационных систем.

 

ITIL - Information Technology Infrastructure Library (ITIL) – библиотеки знаний в области управления качеством ИТ-услуг и ИТ-процессов.


Яндекс.Метрика