 |
 |
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВERP (Enterprise Resource Planning System) — Корпоративная система управления предприятием — это интегрированная система на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия (значимые физические активы, финансовые, материально-технические и человеческие ресурсы). SAP, Oracle E-Buisness Suite, Microsoft Dynamics AX (Axapta) / NAV (Navision), Парус, 1С и др.
CRM (Customer Ralationship Managment) – Система управления взаимодействия с клиентами. 1С CRM, Microsoft Dynamics CRM и др. |
|
Заказная разработка – программный продукт, разработанный с «0» для конкретного предприятия под конкретные задачи
Портальные решения – инновационный способ публикации и управления большими объемами информации в Интернете.
ЦОД – Центр обработки данных
ЦХД – Центр хранения данных
СУБД – Система управления базой данных
Информационные процессы - процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации
Presale – Консультация технического специалиста, сопровождающая продажи
ITSM - Information Technology Service Management. Методология ITSM помогает решить вопросы разработки оптимальной стратегии развития IT-инфраструктуры и оценить эффективность использования существующих или планируемых информационных систем.
ITIL - Information Technology Infrastructure Library (ITIL) – библиотеки знаний в области управления качеством ИТ-услуг и ИТ-процессов. |
